有時(shí)由于各種原因,可能把國(guó)際海運(yùn)貨物發(fā)錯(cuò)港。盡管這種事不常碰到,但萬(wàn)一碰上怎么辦?許多人不知如何應(yīng)對(duì),感到不知所措,驚慌失措!以下國(guó)際海運(yùn)公司列出的幾項(xiàng)補(bǔ)救措施供參考。
1、首先要查清是誰(shuí)的責(zé)任,需要檢查貨主、自己和船東的海運(yùn)單據(jù)上是否寫(xiě)錯(cuò)了。一般情況下有三種情況:一種是承運(yùn)人根據(jù)托運(yùn)人的托運(yùn)人寄出貨物,如果托運(yùn)人的失誤,則會(huì)造成發(fā)錯(cuò)地點(diǎn)的情況,此時(shí)托運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用;然后是貨代問(wèn)題,如果貨代出錯(cuò),這可能會(huì)導(dǎo)致船東也出了差錯(cuò),因?yàn)榇瑬|是根據(jù)貨代給的托運(yùn)單來(lái)辦事情。三是船東出了差錯(cuò),船東把貨物弄混了,但這種可能性很小。但如果這是船東的責(zé)任,那么你必須和船東商量。無(wú)論遇到什么情況,都要冷靜地分析誰(shuí)的責(zé)任,這樣才能想到下一步的解決方案。
2、找出問(wèn)題所在后,看是否可以改港,先查查船東的港情況,看看是否有中轉(zhuǎn),如果國(guó)際海運(yùn)貨物在途中可以和船東協(xié)商轉(zhuǎn)港。否則,當(dāng)船到達(dá)錯(cuò)誤港后,如果再次轉(zhuǎn)船,不僅會(huì)帶來(lái)高昂的費(fèi)用,而且顧客也會(huì)迫不及待地等待。
3、看國(guó)際海運(yùn)貨物的價(jià)值,如果貨物的價(jià)值較低,可以放棄這批貨物,或者在當(dāng)?shù)嘏馁u(mài),減少自己的損失,如果貨值過(guò)高建議轉(zhuǎn)港或回收貨物時(shí),要知道將貨物停在港口會(huì)帶來(lái)很大的柜租和堆存費(fèi)用。
4、在裝運(yùn)國(guó)際海運(yùn)貨物之前,一定要仔細(xì)檢查手頭上的單據(jù),一定要選擇口碑好的船公司,特別要注意時(shí)間。由于也許會(huì)有船東不保證貨物何時(shí)抵達(dá)港口,只能遲到,即使是追究法律責(zé)任,他們也沒(méi)有任何損失。這對(duì)收貨人也不好,不僅影響收貨時(shí)間,而且印象可能不好。
國(guó)際海運(yùn)、船東、貨代要有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),任何事情都要在前頭想,不管交貨期還是報(bào)關(guān)的事都要提前準(zhǔn)備,不能出錯(cuò)時(shí)手忙腳亂,盡量做到“未雨綢繆”。