從事外貿(mào)的跨境電商賣家離不開國際物流,尤其是經(jīng)常出貨的電商賣家,熟悉國際物流的每一步。新手接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),對商品的種類和尺寸、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交貨限制和通關(guān)知識了解不多,容易陷入很多誤區(qū)造成不必要的麻煩。
由于國際物流和國內(nèi)物流有很大的區(qū)別,一旦其中一個(gè)問題處理不好,可能會導(dǎo)致貨物延誤,影響買家的收貨,嚴(yán)重的還會導(dǎo)致拒絕,賣家要承擔(dān)巨大的損失。那么,國際物流新手通常會遇到哪些問題呢?需要注意哪些細(xì)節(jié)?
一、不懂商品分類
貨物一般分為三類:普通貨物、敏感貨物和違禁品。普通商品是指不帶電的普通商品。一般商品包括服裝、塑料、書籍和報(bào)紙。普通貨物的存放沒有限制,便于攜帶。與普通商品相比,限制了高度敏感的商品。
高度敏感的商品是指法定檢驗(yàn)的商品。從海關(guān)的角度來看,所謂的該高感度的商品通常有:電池產(chǎn)品;液體、膏體、粉末等不穩(wěn)定物品;各種名牌商品、奢侈品;磁性物品;各種食品、藥品;廚房刀具、文具切割刀等鋒利物品。
禁止直接出口的物品。國家明確規(guī)定,不能運(yùn)輸?shù)奈锲吠ǔJ潜ㄐ浴⒁兹夹?、?qiáng)酸弱堿性物品,如炸藥、火藥、鞭炮、汽油、酒精、煤油、桐油等危險(xiǎn)物品。因此,在發(fā)貨前,必須明確貨物的分類,以免造成不必要的麻煩。
二、收件人信息不完整或貨物信息填寫錯(cuò)誤
運(yùn)輸貨物需要填寫很多信息,除了收件人姓名、地址、電子郵件等信息,還需要填寫貨物信息,如產(chǎn)品數(shù)量、尺寸、重量等信息,因?yàn)槭占说刂凡皇侵形?,許多地址不知道是否正確,一旦電子郵件或地址填寫錯(cuò)誤,將直接導(dǎo)致貨物無法到達(dá)收件人,這需要交付信息和發(fā)件人檢查,以確保交付信息的準(zhǔn)確性。
三、不了解海關(guān)清關(guān)知識
到達(dá)目的國的國際貨物清關(guān),收件人必須繳納關(guān)稅,征稅取決于目的地國家的海關(guān)政策運(yùn)輸?shù)呢浳锸欠駥儆诙愂疹悇e以及征收的具體金額,不同國家的海關(guān)政策不同,國家差異很大,一般私人物品和樣品由于其數(shù)量和性質(zhì),不太可能征收關(guān)稅。但是,一旦發(fā)生關(guān)稅,應(yīng)提醒收件人繳納關(guān)稅并及時(shí)放行,這需要與收件人清楚溝通,避免誤解。