一直沒怎么接觸過服務(wù)行業(yè),最近家里面有親戚準(zhǔn)備移民到新西蘭,這不找上我?guī)兔埩_移民搬家的事兒,網(wǎng)上找了一大通,不知道哪家國際移民搬家公司合適。也了解了大致的托運(yùn)流程,主要有下面幾點(diǎn):
先咨詢了一家叫做吉懋的國際物流公司,工作人員開始上門看貨,有意向搬的時候,打電話聯(lián)系他們的客服,會有專業(yè)的銷售人員免費(fèi)上門為我們服務(wù)。確定和這家公司合作過后,他家公司會提前一周和客戶這邊先簽訂合同,根據(jù)各類物品的不同形狀和體積,采用適當(dāng)?shù)陌b材料和方法來包裝,總而言之就是提供最佳妥善和安全的包裝方案。
那天現(xiàn)場來了專業(yè)的業(yè)務(wù)顧問和我這邊的家人溝通交流了一下,制作好了物品的清單,清點(diǎn)了行李物品的實際包裝件數(shù)、體積還有我們需要填寫的委托書文件,也一并簽了海關(guān)文件和保險單委托書。
接下來也就是報關(guān)訂艙的環(huán)節(jié)了,專門有專業(yè)的海運(yùn)操作人員根據(jù)我們這邊提供的證件和清單,在上海這邊的起運(yùn)港辦理私人物品報關(guān)、報檢和安排船運(yùn)訂艙工作,按照之前我們合同的約定,客戶需要在貨物離崗前支付費(fèi)用,于是我們這邊在行李物品離崗的那一天支付了一共三萬兩千元的運(yùn)輸費(fèi)用。
這家上海國際搬家公司的銷售人員將會全程跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)那闆r,在貨物到達(dá)目的地港口以后第一時間通知了我們這邊的收貨方家人,這時我們可以選擇門到門運(yùn)輸,到港以后,那邊會有他們長期的國外代理根據(jù)這邊提供過去的材料安排換單、清關(guān)完成以后,將會與我們海外的家人聯(lián)系確定好送貨的時間,送到家里,并且?guī)椭覀儼鸭揖卟鸢?,簡單安裝做好就位服務(wù)并且?guī)ё呃鹊取?/span>
就目前的情況來講,我們對這家公司的服務(wù)還是比較滿意的,后來貨物清點(diǎn)了一下也都沒有,并且都是完好無損壞的,下一次如果有搬家的需求相信還會聯(lián)系他們這家國際物流公司。