對于任何貨運代理銷售,首要目標是達成交易。所有的報價都是期待成交,但如果老不成交,我們需要找找原因了。
首先,貨代價格,我們是否真的提供過高的價格。目前全國一盤棋,不是只了解本地方案就可以勝出,深圳的貨物可能在北京便宜,上海的貨船解決方案可能更好。
多和客戶溝通,盡量問出方案,方便總結不足。還有是否我們不夠了解客戶的檔次,推薦的都是太低端的方案,對于中高端客戶也會不選擇。其次,客戶自己沒有接到訂單。
特別是對于一些外貿新手,他們的成功率不高。大家都有新手的時候,我們需要更有耐心地支持他們并與我們的客戶一起成長。目前,當我最大的客戶開始與我合作時,每次只能發(fā)行45KG。
而且一個月都發(fā)不了一次,堅持了5年后,客戶爆發(fā)了,每周N噸的發(fā),所以客戶也需要沉淀。然后,是否真的找到了關鍵的人,公司起到決定作用的,如果沒有,真的很難成功。盡量問出主要負責人。
最后大家最不愿意面對的就是“備胎”,不管你的報價高還是低,只是尋,不會合作,因為只是備胎,而且只問不走。這個就真的很有必要討論下。
一.總是問價格,他只能問你。如果你問他,他不會回復。長期報價后,不管高低都不走,真的要退出,免的鬧心。比價格可以,有個限度,薅羊毛可以,注意次數。如果沒有人心換人心,之后就算合作也不會長久。
二.價格要求最低,每次都回復,也告訴你方案,但是同一方案發(fā)現價格和成本持平,或略低于成本,并且服務要求非常高。這種更要遠離,越是超低價格,伴隨的更多的是付款不好。
價格非常低的通常是貨值略低的貨物,產品附加值低,市場話語權不高,經濟不好會是受沖擊最大的客戶群體。船公司和航空公司都是一分錢一分服務,特別是旺季,出事概率太高。
三.超級復雜的業(yè)務,不清楚的同行和不了解自己的問題的同行,務必遠離,直客不懂,按我們要求做基本也出不了問題,同行有時候問不清楚更愛出問題,曾經接過同行的展會詢價,就告訴展會名稱,日期,再問細節(jié)被DISS為什么不會自己查,直接拉黑,這個真成功也會出問題。
時間是寶貴的,價格且報且珍惜。選擇永遠比努力重要,我們一腔熱情只為值得的人。